yleistä

musiikkidivari.fi j.puolitaival, y-tunnus: 2505698-3, myy tuotteita yrityksille ja yksityishenkilöille. nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

nämä toimitusehtomme ovat voimassa 1.1.2024 alkaen. voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

tuotteet, tuotehinnat ja verotus

verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. kaikki myynnissä olevat tuotteet ovat voittomarginaalijärjestelmän (käytetyt tavarat) mukaisesti marginaaliverotettuja, joten ne eivät sisällä vähennettävää arvonlisäveroa.

kuntoluokitus

tuotteen kuntoluokitus ilmoitetaan tuotteen nimen perässä. kuntoluokituksista voit lukea lisää täältä: tuotteiden kuntoluokitus

tuotteiden saatavuus

kaikki myynnissä olevat tuotteet löytyvät omasta varastosta. saldovirheen todennäköisyys on pieni, mutta mahdollinen. saldovirheestä ilmoitamme mahdollisimman pian.

tilaaminen ja sopimus

voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

maksutavoista voit lukea lisää täältä: toimitus- ja maksutavat

toimitustapa

toimitamme tilauksesi jollakin käytössä olevalla kotisivuillamme mainitulla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä.

toimitustavoista voit lukea lisää täältä: toimitus- ja maksutavat

tilaus- ja maksuvahvistus

onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

tilausten postitus ja toimitusaika

tilaukset postitetaan pääsääntöisesti tilauspäivää seuraavana arkipäivänä. poikkeustilanteita tulee vastaan, mutta postitus pyritään aina hoitamaan mahdollisimman nopeasti.

eri toimitustavoista ja niiden arvioiduista toimitusajoista voit lukea lisää täältä: toimitus- ja maksutavat. toimitusaika on arvio ja toimitusaika voi olla myös pidempi.

peruutusoikeus ja palautusehdot

jos olet kuluttaja sinulla on suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran vastaanottamisesta.

peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi sähköpostiimme musiikkidivari@musiikkidivari.fi. vastauksena saat ohjeet palautusta varten.

palautusoikeus ei koske sinetöitynä toimitettua ja avattua ääni- tai kuvatallennetta.

palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.

palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi.

palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

huom! noutamaton lähetys ei ole kuluttajansuojalain mukainen palautus. noutamattomasta lähetyksestä veloitamme 10€ posti- ja käsittelykuluja, joka vähennetään maksamastasi summasta. noutamaton lähetys on myös mahdollista lähettää uudelleen, jolloin asiakas maksaa toimituskulut.

lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet

tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa sähköpostilla osoitteeseen: musiikkidivari@musiikkidivari.fi, niin sovimme miten saamme virheen korjattua.

kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

vastuunrajoitus

musiikkidivari.fi j.puolitaival ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

erimielisyydet

pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä: musiikkidivari@musiikkidivari.fi tai 0405485272.